Интернет платежи

В целях безопасности Интернет-платежей все карты DemirBank (за исключением карт платежной системы Элкарт) подключены к услуге 3D-Secure. При проведении операций на сайтах, поддерживающих технологию 3D-Secure, держатель карты получает возможность подтверждать каждую транзакцию уникальным паролем, обеспечивающим максимальную безопасность. Пароль высылается в виде CМС-сообщения на номер мобильного телефона держателя карты, зарегистрированного в Банке.

Обращаем Ваше внимание:

• Для совершения операции на сайтах, поддерживающих технологию 3D Secure не нужно открывать доступ на осуществление платежей за товары/услуги в сети Интернет.
• Для совершения операции на сайтах, не поддерживающих технологию 3D Secure, необходимо открыть доступ* на осуществление платежей за товары/услуги в сети Интернет.

(*) для открытия доступа на осуществление платежей за товары/услуги в сети Интернет, просим Вас обратиться в Банк для подписания заявления либо направить сообщение на электронную почту: customercare@demirbank.kg. В ответ на Ваш запрос Вам будет направлена для заполнения форма заявления на открытие доступа.

ВАЖНО! Данные Вашей электронной почты, а так же номер Вашего мобильного телефона должны быть зарегистрированы в базе данных Банка.

1. Держатель карты осуществляет заказ товара/услуги через сайт, поддерживающий технологию 3D-Secure и вводит реквизиты карты, запрашиваемые интернет-магазином.
2. После ввода всех необходимых реквизитов карты, предлагается ввести одноразовый пароль для подтверждения операции. Данный пароль автоматически высылается DemirBank в виде СМС-сообщения на номер мобильного телефона, зарегистрированного в Банке. Пароль высылается непосредственно в момент совершения операции в сети Интернет после ввода реквизитов карты и может быть использован только один раз.
3. Введите полученный пароль в специальное поле и подтвердите осуществление платежа. Списание денег с Вашей карты и оплата покупки будет произведена только в случае ввода правильного пароля. В случае не получения СМС в течение 3 минут, существует возможность запросить новый пароль путем нажатия соответствующей ссылки «Отправить пароль заново». Максимальное количество запросов нового пароля - 2 раза. При трехкратном некорректном вводе одноразового пароля, Вам будет отказано в проведении операции покупки. Для разблокировки карты необходимо связаться с Круглосуточным центром поддержки клиентов DemirBank: +996 (312) 610 610, 610 613, 900 777.

ВАЖНО! Возможность использования технологии 3-D Secure предоставляется только в том случае, если у Банка есть актуальный номер Вашего мобильного телефона, обслуживаемого местным сотовым оператором связи (Beeline, Megacom, O!). Своевременно сообщайте DemirBank об изменениях Вашего номера мобильного телефона, обратившись письменно с заявлением в любое отделение Банка.

Отличительным признаком того, что покупка совершается с использованием технологии 3D Secure, является логотип Verified by Visa на сайте интернет-магазина:

• С целью предотвращения неправомерных операций по снятию суммы денежных средств с банковского счета, рекомендуем для оплаты покупок в сети Интернет использовать Виртуальную карту. ВК создается только при наличии кредитной карты. Важно знать, лимит кредитной карты равен лимиту ВК.
• При проведении операций в сети Интернет проконтролируйте, что интернет-магазин является безопасным; пользуйтесь услугами только проверенных сайтов и совершайте покупки со своего компьютера, а не в интернет-кафе, где могут быть установлены программы-шпионы;
• Для обеспечения безопасного проведения интернет - операций рекомендуем проводить платежи на сайтах, поддерживающих технологию безопасности 3D - Secure.