Карты
Тарифы
Карты для сотрудников
Корпоративная карта "Visa Business"
Дебетовые карты
Погашение задолженности по карте
Существует несколько способов погашения долга по кредитной карте, выберите удобный способ для Вас:
- ЕЖЕМЕСЯЧНО обеспечивать необходимую сумму задолженности на Вашем сомовом счете для автоматического списания в день оплаты.
- ДОСРОЧНО закрывать долг по кредитной карте/пополнять овербаланс самостоятельно через:
- Банкомат DemirBank: вставьте кредитную карту в банкомат и выберите меню «Оплата по выписке»
- Интернет-Банкинг в «полном режиме» от DemirBank
- POS-терминал в кассах филиалов DemirBank
Выписка по кредитной карте за предыдущий месяц:
- Отправляется на электронную почту, указанную в заявлении на платежную карту
- Формируется в Интернет-банкинге самостоятельно
- Выдается в банке.
ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД
Это беспроцентный период с момента совершения покупки до следующего дня оплаты, применяется только для безналичных платежей.
Пример:
В целях безопасности интернет-платежей все карты DemirBank (за исключением карт платежной системы Элкарт) подключены к услуге 3D Secure. При проведении операций на сайтах, поддерживающих технологию 3D Secure, держатель карты получает возможность подтверждать каждую транзакцию уникальным паролем, обеспечивающим максимальную безопасность. Пароль высылается в виде CМС-сообщения на номер мобильного телефона держателя карты, зарегистрированного в Банке.
ВАЖНО! Если держатель карты обналичил денежные средства с кредитной карты через банкомат или кассу Банка, будет произведено начисление процентов на фактически использованную сумму за количество использованных дней (согласно тарифам Банка).
(*)- Дата покупки может быть любой, но дата оплаты обязательно фиксированная (в зависимости от условий кредитного договора).
Безопасное использование карт
С 28 января 2016 года DemirBank внедрил технологию 3D Secure для безопасной оплаты покупок в интернете держателями дебетовых и кредитных платежных карт Visa от DemirBank. К технологии 3D Secure автоматически подключены все держатели платежных карт: Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum и Visa Business. Подключение к технологии 3D-Secure БЕСПЛАТНО!
Заявление на выпуск корпоративной карты
Экстренные услуги при утере/краже карты
Если Ваша платежная карта была утеряна/украдена в Кыргызстане
Вам необходимо позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов DemirBank 24/7 и заблокировать Вашу карту (услуга является бесплатной):
- +996 (312) 610 610
- +996 (312) 610 613
- +996 (312) 900 777
- 2222 (звонок бесплатный)
- WhatApp: +996 (770) 610 610
Отправить сообщение на электронную почту customercare@demirbank.kg
Для перевыпуска новой платежной карты Вам необходимо обратиться в любой из филиалов Банка.Если Ваша платежная карта была утеряна/украдена за рубежом
Вам необходимо позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов DemirBank 24/7 и заблокировать Вашу карту:
- +996 (312) 610 610
- +996 (312) 610 613
- +996 (312) 900 777
- 2222 (звонок бесплатный)
- WhatApp: +996 (770) 610 610
Отправить сообщение на электронную почту customercare@demirbank.kg
Или позвонить в Глобальную Службу Поддержки клиентов 24/7 и заблокировать Вашу карту. Номера телефонов меняются в зависимости от страны пребывания.
Экстренная выдача наличных
Если Вы находитесь за рубежом и потеряли свою платежную карту:
- Вам необходимо позвонить и заблокировать Вашу платежную карту
- Если Вам необходимы наличные средства, Вы можете обратиться в любой офис местного банка или в пункты обслуживания платежных систем Western Union/MoneyGram. Вы можете получить наличные денежные средства в размере до 3000 долларов США или в эквиваленте валюты Вашей страны местонахождения в течение 24 часов в пределах США и Канады или в течение 1 рабочего дня за пределами США и Канады.
Экстренный выпуск карты
Если Вы находитесь за рубежом и потеряли свою платежную карту:
-
Если Вы путешествуете и Ваша карта была утеряна/украдена – заблокируйте ее.
Вы можете заказать экстренный выпуск карты взамен утерянной только для владельцев карт премиум класса "Gold" и "Platinum". Перевыпущенная карта может быть использована для безналичных платежей и покупок через Интернет, но не в банкоматах. Перевыпущенная карта имеет стандартный дизайн Visa и может быть доставлена бесплатно курьером по месту временного проживания, например в гостиницу, или может быть получена в офисе местного банка.